Le numéro vert de la direction générale Personnes handicapées
Demande d’explications de M. André du Bus de Warnaffe au secrétaire d’État aux Affaires sociales, aux Familles et aux Personnes handicapées
M. André du Bus. – Un audit a été commandé pour identifier les dysfonctionnements du numéro de téléphone vert de la DG Personnes handicapées. En effet, ce service essentiel pour les personnes handicapées et les personnes qui les aident à gérer leur dossier n'est pas suffisamment accessible et de nombreux appels restent sans réponse.